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      2022山东事业单位面试技巧:沟通结尾只三招,让你效果强百倍

      2022-05-29 15:51:20| 来源:山东中公教育

      2022山东事业单位面试备考开启,为了帮助大家顺利备考,山东事业单位考试频道特整理了山东事业单位面试备考资料,包含面试热点、面试技巧及面试热点题目。下面为大家分享:

      2022山东事业单位面试技巧:沟通结尾只三招,让你效果强百倍

      例题:小王是办公室的工作人员,在工作时突然接到了上级通知让他去参加演讲比赛,于是小王立即放下手头工作去参加比赛,回来之后办公室主任严厉地批评了他,小王觉得很委屈。假如你是小王的朋友,将如何劝导他?请现场模拟一下。

       第一招:落实行动式 

      沟通最终的结果在于落实,是要改变沟通对象的思想或者行为,在沟通结尾的时候,我们可以指向行动,告诉他接下来应该怎么做,从而达到目的、避免反悔。此题示范:小王,我也说了这么多了,你现在就拿出手机,给领导发个道歉消息,或者明天上班的时候,向领导说明你已经认识到错误了。

       第二招:总结归纳式 

      沟通的内容很多,所以在最后结尾的时候,我们可以将前面讲的重点内容再次重申,突出劝说的主题,以达到巩固的目的。此题的沟通重点是让小王认识到领导批评他的原因,如没有妥善安排和交接,影响本职工作;上班时间擅自脱岗,领导可能找不到人无法安排工作等。此题在结尾的时候可以说:小王啊,其实我讲了这么多,归结起来就一句话,擅离职守不仅耽误你自己的工作,还影响领导的安排和团队的工作节奏,领导要是有个什么事还找不到你人,所以你以后真不能再这么一走了之了。

       第三招:鼓励相信式 

      沟通对象被批评、被误解,本身情绪就很失落,我们希望他转变思想,付诸行动,在结尾不妨鼓励一下,给他信心和动力,从而助推转变。此题就可以这么表述:我相信你通过本次事件一定能更加深刻地认识到单位的制度,只要未来继续保持对工作的热情,注意遵守好基本的规定,工作一定会更上一层楼!

      学会这三招,相信你在沟通的结尾一定知道该怎么说了,当然这三招你既可以单独使用,也可以根据具体题目组合使用,希望大家通过持续不断地练习,能向考官展现出良好的言语表达能力。

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      (责任编辑:qss)

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